Veelgestelde vragen

Bestellen & bezorgen

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

Je bestelling wordt verzonden vanuit het Amazon-magazijn (Fulfilment by Amazon) en is meestal binnen 1-2 werkdagen bij je thuis. Je ontvangt een track & trace-code per e-mail.

Wat kost verzending?

De verzendkosten zie je in de winkelwagen voordat je afrekent.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna en Apple Pay / Google Pay. Betalen is altijd beveiligd.

Producten

Is het echte schapenvacht?

Ja. Al onze vachten zijn 100% echte Merino-lamsvacht uit Nieuw-Zeeland. Natuurlijke variaties in kleur, maat en naden aan de achterkant horen bij een echt natuurproduct en zeggen niets over de kwaliteit.

Wat is het verschil tussen langharig en kortharig?

Langharig (ca. 5-7 cm) is weelderig en warm, ideaal voor bank, vloer en slaapkamer. Kortharig (ca. 2-3 cm, geschoren) is strak en makkelijk in onderhoud, ideaal voor eetkamerstoelen, bureaustoelen en kinderwagens.

Hoe onderhoud ik mijn schapenvacht?

Borstel de vacht af en toe met een schapenvachtborstel en schud hem regelmatig uit. Kleine vlekken verwijder je met een vochtige doek. Vermijd water, regen en directe zon.

Zijn de vachten geschikt voor baby's?

Onze baby-lamsvachten zijn kortharig en speciaal geselecteerd voor kinderwagens en speelkleden. Laat een baby nooit zonder toezicht op een vacht slapen en volg altijd de adviezen van je consultatiebureau.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst. Stuur een e-mail naar info@nordicsheep.nl met je ordernummer en we sturen je een retourlabel en instructies.