Verzending
Alle bestellingen worden verzonden vanuit het Amazon-magazijn in Europa (Fulfilment by Amazon). Bestellingen worden op werkdagen dezelfde of de volgende dag verzonden en zijn meestal binnen 1-2 werkdagen bij je thuis. Je ontvangt een track & trace-code per e-mail zodra je pakket onderweg is.
Retourneren
Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Wil je een product retourneren? Stuur een e-mail naar info@nordicsheep.nl met je ordernummer. Je ontvangt binnen 1 werkdag een retourlabel en instructies. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je gebruikt hebt.
Retourneer producten ongebruikt en in de originele verpakking. Een echte schapenvacht is een natuurproduct: lichte variaties in kleur, maat en naden aan de achterkant zijn geen reden voor reclamatie.
Schade of verkeerd product?
Is je pakket beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Stuur ons binnen 48 uur een foto en je ordernummer, dan lossen we het direct op.